Изменить почту

Открой «Настройки» и найди секцию «Почта». Нажми «Изменить», укажи новый адрес и, если для аккаунта задан пароль, введи текущий пароль. Затем нажми «Отправить подтверждение».

  1. В «Настройки» открой секцию «Почта» и нажми «Изменить».
  2. Введи новый email и текущий пароль, если форма его запросит.
  3. Нажми «Отправить подтверждение» и перейди по ссылке из письма на новый адрес.

Пока ты не перейдёшь по ссылке, адрес для входа не меняется. На старую почту придёт уведомление об изменении, поэтому случайная опечатка не закроет тебе доступ к аккаунту.

Если входишь через VK ID или Яндекс ID, это не заменяет подтверждение нового адреса в секции «Почта». Сначала заверши смену email по ссылке, а способы входа через сервисы при необходимости управляй отдельно в «Вход через сервисы».

Сбросить пароль

Сменить пароль в настройках нельзя. Единственный способ поменять или восстановить пароль — на экране входа нажать «Забыли пароль» и пройти восстановление по ссылке из письма.

  1. Открой экран входа и нажми «Забыли пароль».
  2. Укажи почту, с которой зарегистрирован аккаунт, и открой письмо.
  3. Перейди по ссылке, задай новый пароль и войди заново.

Ссылка для смены пароля действует 1 час. Когда пароль изменён, Deloist завершает все активные сессии. Это значит, что на других устройствах понадобится снова войти с новым паролем.

Не ищи в «Настройки» отдельную форму для нового пароля: её там нет. Даже если ты помнишь текущий пароль, используй путь «Забыли пароль» на экране входа — он создан и для плановой смены пароля.

Если письмо не пришло

Сначала проверь «Спам» и «Промоакции». Затем убедись, что открыл именно тот почтовый ящик, который указывал при регистрации или при смене адреса. Для восстановления пароля письмо придёт на адрес, связанный с аккаунтом.

Если не пришло подтверждение нового email, старый адрес и вход с ним продолжают работать до перехода по ссылке. Вернись в «Настройки» → «Почта», проверь написание нового адреса и при необходимости снова нажми «Отправить подтверждение».

Для письма о сбросе пароля сначала проверь тот ящик, который уже связан с аккаунтом. Новый, ещё не подтверждённый адрес не становится адресом входа и не заменяет старую почту до перехода по ссылке.